De dynamiek in de logistiek neemt toe. Orders moeten steeds sneller en efficiënter worden uitgeleverd op de wijze die de klant bepaalt. Dat vraagt om lean orderpicking: een orderpicking systeem met een verkorte doorlooptijd, waardoor de capaciteit en flexibiliteit toeneemt. Maar wat betekent lean orderpicking nu precies?
Verwachtingen van klanten nemen toe
Weet u al wat u vanavond gaat eten? Of surft u straks even naar Thuisbezorgd.nl op zoek naar een heerlijk restaurant dat voor u gaat koken? Op het tijdstip dat u kiest, staat de bezorger straks met uw maaltijd op de stoep.
Zo gemakkelijk is het leven geworden. Via onze smartphone kan elke persoon alles krijgen, waar en wanneer hij maar wil. Die verwachting heeft diezelfde persoon ook als hij een bestelling plaatst voor uw magazijn. Als dat restaurant om de hoek binnen drie kwartier kan leveren, dan moet uw logistieke organisatie dat toch probleemloos binnen een dag kunnen doen? Niet dan?
U kunt weinig anders dan aan die verwachting voldoen, of het nu gaat om een enkele doos voor een consument of een serie pallets of rolcontainers voor een zakelijke klant. Als u niet zorgt dat uw goederen op de juiste locatie en op het juiste moment beschikbaar zijn, doet uw concurrent een paar klikken verderop dat wel. Anders gezegd: meer dan ooit dicteert de klant wat u moet doen. En die klant gedraagt zich steeds onvoorspelbaarder. Dat leidt tot een toenemende dynamiek in uw magazijn.
Naar een sneller, flexibeler en efficiënter orderpicking systeem
Hoe kunt u zich wapenen tegen die toenemende dynamiek? Door uw processen snel, flexibel en efficiënt te maken en doorlooptijd te verkorten. U heeft dus een operatie nodig die lean is. Dat geldt vooral voor orderpicking. Daarmee maakt u immers het verschil. Maar juist orderpicking kost veel tijd. Een oude wijsheid leert dat in de meeste manuele magazijnen meer dan de helft van de manuren opgaat aan het verzamelen van de bestelde producten.
De vraag is of al die manuren daadwerkelijk nodig zijn. Wie zijn medewerkers wel eens observeert, ziet dat het merendeel van de manuren verloren gaat aan handelingen die geen waarde toevoegen. Dat begint met het opstappen op een orderpicktruck en het navigeren langs de picklocaties. Op elke picklocatie dient de medewerker van zijn truck af te stappen en naar de picklocatie te lopen. Als hij het juiste artikel heeft gepakt, weet hij hopelijk nog op welke pallet of rolcontainer hij het dient te plaatsen. De medewerker kan pas verder als hij naar zijn oderverzameltruck is gelopen, achter het stuur is gekropen en heeft gezien wat de volgende picklocatie is.
Verkort doorlooptijden en reduceer kosten
Een orderpicksysteem is lean als geen verspilling meer plaatsvindt. Maar verspilling is aan de orde van de dag. Verspilling van tijd vooral. Het pakken van een artikel uit een stelling en het plaatsen op een ladingdrager duurt slechts enkele tellen. Al het andere is tijdverspilling: het sturen en navigeren, het op- en afstappen, het heen en weer lopen. Zijn al die handelingen echt nodig?
Wie erin slaagt deze tijdverspilling grotendeels te elimineren, beschikt over een lean orderpicksysteem. Een systeem dat leidt tot kortere doorlooptijden, hogere orderpickcapaciteit en grotere flexibiliteit. Dat is wat u nodig heeft om in te spelen op de toenemende dynamiek in uw operatie. En we zouden het bijna vergeten: met een lean orderpickproces bespaart u ook gewoon kosten. De kosten van al die manuren die u niet meer nodig heeft.
Benieuwd hoe u de eerste stappen kunt zetten op weg naar lean orderpicking? Wij denken graag met u mee over reductie van uw doorlooptijden.
