Heb je met je team eindelijk een goede sessie gehad om aandacht te besteden aan veiligheid via bijvoorbeeld de 5S principes van werkplekorganisatie, verdwijnt de aandacht na een tijdje weer. Heel herkenbaar, want het gebeurt ons allemaal (ook thuis). In de natuur heet dat fenomeen entropie: orde vervalt altijd in wanorde. Maar met veiligheid is dat niet handig, want een ongeval zit in een klein hoekje. Hoe houd je dan iedereen scherp?

Een spontane reactie is om te gaan mopperen; “Dit kan toch niet zo, we hebben tenslotte al meerdere keren hier aandacht aan besteed”. Hoe maken we iets dat zo belangrijk is een integraal onderdeel van ons werk? Vaak is het iets dat we erbij doen, iets extra’s. En dan weet je wel wat er gebeurt als we het druk hebben: dat ‘extra ding’ laten we als eerste vallen. Welke aanpak helpt dan wel?

Hoe makkelijk kun je het maken?
Als je medewerkers bevraagt over hun ergernissen dan hebben de antwoorden regelmatig betrekking op de werkplek. ‘Iemand heeft de batterij niet opgeladen.’ ‘De krimpfolie ligt ver weg.’ ‘De handschoenen en beschermbril (PBM’s) zijn altijd kwijt.’ Hiervoor zoeken we dan een workaround. We pakken andermans opgeladen truck. We leggen de krimpfolie op de vloer in onze heftruck. En we laten onze PBM’s achterwege. Voilà, het recept voor meer ergernissen en gevaar. We houden tenslotte van doorwerken en gemak. Van deze eigenschappen moeten we dankbaar gebruikmaken! Hoe dan?

Dat betekent dat je zaken beter moet faciliteren. Zorg dat iets zo simpel mogelijk is.

Truck parkeren op daarvoor gemarkeerde plek (silhouet bijvoorbeeld) met laadkabel ter hoogte van het oplaadpunt op de truck. Een plek voor krimpfolie (en andere spullen), op een op maat gemaakte plek. Net zoals de plek voor PBM’s, daar waar ze gebruikt moeten worden. Waarbij het direct opvalt als het er niet is. Alles binnen handbereik! Maar hoe kom je zover?

Begin klein en overzichtelijk
Met veel enthousiasme beginnen we vaak aan een uitdaging, of dat nu op het werk is of iets sportiefs of een klus thuis, maar houden dat niet vol. Niet zelden beginnen we te groot, gelijk álles aanpakken. Dat maakt de kans groot dat we ergens verderop langzaam onze vaart minderen. Alle energie hebben we verspild.

Het is echter geen sprint, maar een marathon! Verdeel dus je energie. Hoe? Door klein te beginnen. Dat houdt het ook overzichtelijk. Het is daarnaast tevens makkelijker oefenen met iets behapbaars. Zodra je dat onder knie hebt, breid je het uit.

Dus niet het gehele magazijn/productieproces in één keer (zien we tegenop), maar focus eerst op een pijnpunt. Neem bijvoorbeeld de locatie waar heftrucks worden geladen. Lekker overzichtelijk en een belangrijke locatie waar al veel te winnen valt. We beginnen en eindigen daar. Laden is vaak een issue. Net als de inspectie van de truck. Zijn alle benodigde spullen aanwezig? En wie is waarvoor verantwoordelijk?

Met een groter team op de werkvloer dat van dezelfde spullen gebruik maakt wordt de verantwoordelijkheid al snel problematischer. Gezien het nooit wordt uitgesproken en vastgelegd wie waar ‘eigenaar’ van is, is het lastig aanspreken. Vaak ziet men het probleem niet eens. Men wordt blind voor de situatie om zich heen. Hoe open je dan ieders ogen? Mijn ervaring is dat iedereen aanspreken op iets wat slechts een paar personen aangaat niet helpt. Wat dan wel?

Een integrale benadering
Zoals in de introductie geschetst, is aandacht voor het onderliggende proces (werkplek op orde houden, of liever: verbeteren) iets wat als extra inspanning wordt gezien. Dit terwijl ‘inhoudelijke werk’ en ‘het proces’ twee kanten van dezelfde medaille zijn. Je kunt je werk niet goed doen als de manier waarop dat gedaan wordt niet continu tegen het licht wordt gehouden. We moeten dus een integrale benadering kiezen. Wat dat betekent en hoe je dit alles doet? Daar kunnen wij je bij helpen!

Wil jij ook leren hoe je met andere ogen naar jouw werkomgeving kan kijken? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of meld je aan voor 1 van onze workshops.