Voor het veiligheidsbeleid worden de magazijninrichting, procedures en het materieel regelmatig gecontroleerd. Echter is veiligheid een relatief begrip, niets is volledig zonder risico. Een grote hoeveelheid incidenten verdienen de aandacht van uw medewerkers. In deze blog zetten we 5 valkuilen bij uw veiligheidsbeleid op een rijtje.
Voor preventie van ongelukken is nog winst te behalen in houding en gedrag van logistiek medewerkers. Waar komt onachtzaamheid met betrekking tot veiligheid vandaan? Ondanks welwillendheid zijn er factoren die de focus op het veiligheidsbeleid kunnen verslappen. We maken u bewust van vijf valkuilen zodat u de risico’s kunt beperken.
1. Veilig gedrag belonen
In eerste instantie lijkt er niets mis met veilig gedrag belonen. Incidenteel wordt gedrag aangepast om de beloning, in welke vorm dan ook, te verkrijgen. Onderzoek toont aan dat dit alleen een tijdelijk effect heeft. Het zorgt er niet voor dat de logistiek medewerker vanuit zichzelf structureel een hoger veiligheidsbewustzijn zal vertonen. Het nieuwe gedrag moet routine worden, iets wat iemand vanuit zichzelf omarmt en toepast. Belonen kan een goed middel zijn om te beseffen wat veilig gedrag inhoudt, maar het behoeft verdere verankering in de dagelijkse praktijk van het veiligheidsbeleid. Zodat alle collega’s veiligheid zien als een persoonlijk belang.
2. Gebrek aan draagvlak
Als leidinggevende neemt u de verantwoordelijkheid voor een veilige werkomgeving en het veiligheidsbeleid serieus. Wanneer logistiek medewerkers veel regels krijgen opgelegd zonder dat zij zelf betrokken worden bij de besluitvorming, zal het draagvlak niet hoog zijn. Hoe goed uw intenties en ideeën ook zijn. De afdeling wordt laat in het proces betrokken en voelt zich daardoor overvallen. Waar u eigenlijk weerstanden wilt vermijden ontstaan ze juist. Druk nieuwe richtlijnen daarom niet te snel door maar geef ruimte om met suggesties te komen. Het creëeren van draagvlak vergt veel van uw communicatieve eigenschappen.
3. Geen zelfvertrouwen
Wanneer medewerkers onzeker zijn over hun functioneren, zullen zij niet snel eigen initiatieven ontplooien. Het heeft effect op hun vermogen situaties te beoordelen en veilige keuzes te maken. Vragen stellen wordt vermeden vanwege angst om dom over te komen.
Door een fundamenteel zelfvertrouwen ervaar je problemen als uitdagingen.
Vragen naar het standpunt van juist deze personen zal hen stimuleren voor hun eigen mening uit te komen. Maak fouten bespreekbaar en stel coachende vragen die een beroep doen op het probleemoplossend vermogen en de zelfstandigheid. Vergeet niet dat juist medewerkers die overdreven veel zelfvertrouwen lijken te hebben dit kunnen gebruiken om hun onzekerheid te verbergen.
4. Groepsdynamiek
Directe collega’s hebben grote invloed op het vertoonde gedrag. Problemen als onderlinge spanningen, slechte teamsfeer, weerstanden, zondebok cultuur en machtissues belemmeren de resultaatgerichtheid. Oog voor kwaliteit en veiligheid verslapt. Aan u als leidinggevende de dappere taak deze groepsdynamiek te beïnvloeden zodat het team weer in balans komt. Analyseer daarbij wie de voortrekkers en volgers zijn binnen de groep. Wie blinkt uit in ondersteunen of enthousiasmeren van anderen en wie gaat het snelst confrontaties aan. Zodra magazijnmedewerkers met de meeste impact op anderen het veiligheidsbeleid als prioriteit gaan beschouwen, zal de rest daar snel in meegaan. Dat zijn de personen waar u zich in eerste instantie het best op kunt richten.
5. Hardnekkige dogma’s
In de loop van de tijd onstaan vanzelfsprekendheden die nauwelijks meer in twijfel worden getrokken. Omdat het altijd al zo gebeurt of omdat iemand de groep niet durft tegen te spreken. Dergelijke overtuigingen kunnen dan dogma’s worden. Een vaak voorkomend voorbeeld hiervan in het magazijn is de aanname dat veilig werken ten koste gaat van de productiviteit. De praktijk toont echter het tegenovergestelde aan.
Als veiligheid voorop staat wordt er met meer discipline en motivatie gewerkt.
Ook negatieve veronderstellingen over het functioneren van collega’s werkt verstorend. Het huidige gedrag is dan niet meer relevant voor de mening van de groep. Ontkracht aanwezige dogma’s zo snel mogelijk.
Wanneer u zich bewust bent van de genoemde valkuilen krijgt u meer vat op het gedachtenpatroon van medewerkers in het magazijn. Dit is gunstig voor het veiligheidsbewustzijn. Bent u met veiligheid nog niet waar u zijn wilt? Met onze Safety Scan krijgt u een eerste indruk van de veiligheid op de werkvloer – met in het bijzonder het magazijn. Deze interessante tool is gratis, u hoeft alleen 9 vragen te beantwoorden over de situatie in uw organisatie.
Vul hier de Safety Scan in:
